top of page

Perjanjian Kebijakan Privasi Data

Perjanjian kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami proses untuk mendukung semua produk dan fitur yang ditawarkan oleh Monitree PTE.LTD. Anda dapat menemukan alat dan informasi tambahan di Pengaturan Monitree.

 

Jenis informasi apa yang kami kumpulkan?

 

Untuk memberi Anda pengalaman terbaik saat menggunakan Produk Monitree, kami harus memproses informasi tentang Anda. Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda menggunakan Produk kami. Anda dapat mempelajari cara mengakses dan menghapus informasi yang kami kumpulkan dengan mengunjungi halaman Pengaturan Akun Monitree.

 

Hal-hal yang Anda berikan.

  • Informasi dan konten yang Anda berikan. Kami mengumpulkan konten, komunikasi, dan informasi lain yang Anda berikan saat menggunakan Produk kami, termasuk saat Anda mendaftar akun, membuat atau berbagi konten, dan mengirim pesan atau berkomunikasi dengan orang lain. Ini dapat mencakup informasi di dalam atau tentang konten yang Anda berikan (seperti metadata), seperti lokasi foto atau tanggal pembuatan file. Sistem kami secara otomatis memproses konten dan komunikasi yang Anda dan orang lain berikan untuk menganalisis konteks dan apa yang ada di dalamnya untuk tujuan personalisasi dan rekomendasi yang lebih baik untuk Anda.

  • Jaringan dan koneksi. Kami mengumpulkan informasi tentang orang, akun, tagar, dan akun serta halaman Media Sosial yang telah Anda hubungkan dan cara Anda berinteraksi dengan mereka di seluruh Produk kami, seperti Merek atau Produk yang Anda ulas atau bagikan di Media Sosial Anda. Kami juga mengumpulkan informasi kontak jika Anda memilih untuk mengunggah, menyinkronkan, atau mengimpornya dari perangkat (seperti buku alamat atau log panggilan atau riwayat log SMS), yang kami gunakan untuk hal-hal seperti membantu Anda dan orang lain menemukan orang yang mungkin Anda kenal dan untuk tujuan membuat rekomendasi yang tepat untuk Anda.

  • Penggunaan Anda. Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Produk kami, seperti jenis konten yang Anda lihat atau ikuti; fitur yang Anda gunakan; tindakan yang Anda ambil; Merek atau produk yang berinteraksi dengan Anda; dan waktu, frekuensi dan durasi aktivitas Anda. Misalnya, kami mencatat saat Anda menggunakan dan terakhir kali menggunakan Produk kami, dan postingan, video, dan konten lain apa yang Anda lihat di Produk kami.

  • Informasi tentang transaksi yang dilakukan pada Produk kami. Jika Anda menggunakan Produk kami untuk pembelian atau transaksi keuangan lainnya, kami mengumpulkan informasi tentang pembelian atau transaksi tersebut. Ini termasuk informasi pembayaran, seperti nomor kartu kredit atau debit Anda dan informasi kartu lainnya; rekening Bank lain dan informasi autentikasi; dan rincian tagihan, pengiriman dan kontak.

  • Hal-hal yang dilakukan orang lain dan informasi yang mereka berikan tentang Anda. Kami juga menerima dan menganalisis konten, komunikasi, dan informasi yang diberikan orang lain saat mereka menggunakan Produk kami. Ini dapat mencakup informasi tentang Anda, seperti saat orang lain membagikan atau mengomentari foto Anda, mengirim pesan kepada Anda, atau mengunggah, menyinkronkan, atau mengimpor informasi kontak Anda.

Informasi Perangkat

Sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kami mengumpulkan informasi dari dan tentang komputer, telepon, dan perangkat lain yang terhubung ke web yang Anda gunakan yang terintegrasi dengan Produk kami, dan kami menggabungkan informasi ini di berbagai perangkat yang Anda gunakan. Misalnya, kami menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang penggunaan Anda atas Produk kami di ponsel Anda untuk lebih mempersonalisasi konten atau fitur yang Anda lihat saat menggunakan Produk kami di perangkat lain, seperti laptop atau tablet Anda.

Informasi yang kami peroleh dari perangkat ini meliputi:

  • Atribut perangkat: informasi seperti sistem operasi, versi perangkat keras dan perangkat lunak, tingkat baterai, kekuatan sinyal, ruang penyimpanan yang tersedia, jenis browser, nama dan jenis aplikasi dan file, serta plugin.

  • Operasi perangkat: informasi tentang operasi dan perilaku yang dilakukan pada perangkat, seperti apakah jendela berada di latar depan atau belakang, atau gerakan mouse (yang dapat membantu membedakan manusia dari bot).

  • Pengidentifikasi: pengidentifikasi unik, ID perangkat, dan pengidentifikasi lainnya, seperti dari game, aplikasi, atau akun yang Anda gunakan,

  • Sinyal perangkat: Sinyal Bluetooth, dan informasi tentang titik akses Wi-Fi, suar, dan menara seluler terdekat.

  • Data dari pengaturan perangkat: informasi yang Anda izinkan untuk kami terima melalui pengaturan perangkat yang Anda aktifkan, seperti akses ke lokasi GPS, kamera, atau foto Anda.

  • Jaringan dan koneksi: informasi seperti nama operator seluler atau ISP Anda, bahasa, zona waktu, nomor ponsel, alamat IP, kecepatan koneksi

  • Data cookie: data dari cookie yang disimpan di perangkat Anda, termasuk ID dan pengaturan cookie

Informasi dari mitra.

Pengiklan, mitra eCommerce, dan perusahaan Media Sosial dapat mengirimkan informasi kepada kami melalui Alat Monitree yang mereka gunakan. Mitra ini memberikan informasi tentang aktivitas Anda di luar Produk kami—termasuk informasi tentang perangkat Anda, situs web yang Anda kunjungi, pembelian yang Anda lakukan, dan cara Anda menggunakan layanan mereka—baik Anda memiliki atau tidak memiliki akun atau masuk ke Produk kami. Misalnya, situs web eCommerce dapat menggunakan API kami untuk memberi tahu kami produk apa yang Anda beli, atau bisnis dapat memberi tahu kami tentang produk yang Anda ulas. Kami juga menerima informasi tentang tindakan dan pembelian online dan offline Anda dari penyedia data pihak ketiga yang memiliki hak untuk memberikan informasi Anda kepada kami.

Mitra menerima data Anda saat Anda mengunjungi atau menggunakan layanan mereka atau melalui pihak ketiga yang bekerja sama dengan mereka. Kami mewajibkan masing-masing mitra ini untuk memiliki hak yang sah untuk mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data Anda sebelum memberikan data apa pun kepada kami.

Bagaimana kami menggunakan informasi ini?

 

Kami menggunakan informasi yang kami miliki (tergantung pada pilihan yang Anda buat) seperti yang dijelaskan di bawah ini dan untuk menyediakan dan mendukung Produk Monitree dan layanan terkait yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan Monitree. Begini caranya:

Menyediakan, mempersonalisasi, dan meningkatkan Produk kami.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk mengirimkan Produk kami, termasuk untuk mempersonalisasi fitur dan konten serta memberikan saran untuk Anda (seperti Kolaborasi Merek atau Produk yang mungkin Anda minati) di dalam dan di luar Produk kami. Untuk membuat Produk yang dipersonalisasi yang unik dan relevan bagi Anda, kami menggunakan koneksi, preferensi, minat, dan aktivitas Anda berdasarkan data yang kami kumpulkan dan pelajari dari Anda bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan Produk kami; dan orang, tempat, atau hal-hal yang berhubungan dengan Anda dan yang Anda minati di dalam dan di luar Produk kami. 

  • Informasi terkait lokasi: Kami menggunakan informasi terkait lokasi—seperti lokasi Anda saat ini, tempat tinggal Anda, tempat yang ingin Anda kunjungi, serta bisnis dan orang yang dekat dengan Anda—untuk menyediakan, mempersonalisasi, dan menyempurnakan Produk kami. Informasi terkait lokasi dapat didasarkan pada hal-hal seperti lokasi persis perangkat (jika Anda mengizinkan kami mengumpulkannya), alamat IP.

  • Riset dan pengembangan produk: Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk mengembangkan, menguji, dan meningkatkan Produk kami, termasuk dengan melakukan survei dan riset, serta menguji dan memecahkan masalah produk dan fitur baru.

  • Iklan dan konten bersponsor: Kami menggunakan informasi yang kami miliki tentang Anda-termasuk informasi tentang minat, tindakan, dan koneksi Anda-untuk memilih, menawarkan, dan konten bersponsor lainnya yang Anda buat.

Memberikan pengukuran, analitik, dan layanan bisnis lainnya.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki (termasuk aktivitas Anda di luar Produk kami, seperti situs web yang Anda kunjungi dan iklan yang Anda lihat) untuk membantu pengiklan dan mitra lainnya mengukur keefektifan dan distribusi iklan dan layanan mereka, serta memahami jenis orang yang menggunakan layanan mereka dan cara orang berinteraksi dengan situs web, aplikasi, dan layanan mereka.

Mempromosikan keselamatan, integritas dan keamanan.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk memverifikasi akun dan aktivitas, memerangi perilaku berbahaya, mendeteksi dan mencegah spam dan pengalaman buruk lainnya, menjaga integritas Produk kami, dan mempromosikan keselamatan dan keamanan di dalam dan di luar Produk Monitree. Misalnya, kami menggunakan data yang kami miliki untuk menyelidiki aktivitas mencurigakan atau pelanggaran terhadap persyaratan atau kebijakan kami, 

Komunikasi denganmu.

Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda, berkomunikasi dengan Anda tentang Produk kami, dan memberi tahu Anda tentang kebijakan dan ketentuan kami. Kami juga menggunakan informasi Anda untuk menanggapi Anda ketika Anda menghubungi kami.

Bagaimana cara mengelola atau menghapus informasi tentang saya?

 

Kami memberi Anda kemampuan untuk mengakses, memperbaiki, memindahkan, dan menghapus data Anda. Pelajari lebih lanjut di Pengaturan Monitree Anda.

 

Kami menyimpan data hingga layanan dan Produk Monitree tidak lagi diperlukan, atau hingga akun Anda dihapus - mana saja yang lebih dulu. Ini adalah penentuan kasus per kasus yang bergantung pada hal-hal seperti sifat data, mengapa data dikumpulkan dan diproses, dan kebutuhan retensi hukum atau operasional yang relevan.

 

Ketika Anda menghapus akun Anda, kami menghapus hal-hal yang telah Anda posting, seperti foto dan pembaruan status Anda, dan Anda tidak akan dapat memulihkan informasi tersebut nanti. Informasi yang dibagikan orang lain tentang Anda bukan bagian dari akun Anda dan tidak akan dihapus. Jika Anda tidak ingin menghapus akun Anda tetapi ingin berhenti menggunakan Produk untuk sementara, Anda dapat menonaktifkan akun Anda. Untuk menghapus akun Anda kapan saja, silakan kunjungi Pengaturan Monitree.

 

Bagaimana kami menanggapi permintaan hukum atau mencegah bahaya?

 

Kami mengakses, menyimpan, dan membagikan informasi Anda dengan regulator, penegak hukum, atau lainnya:

  • Menanggapi permintaan hukum (seperti surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan, atau panggilan pengadilan) jika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa hukum mengharuskan kami untuk melakukannya. Ini mungkin termasuk menanggapi permintaan hukum dari yurisdiksi di luar Singapura ketika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa tanggapan tersebut diwajibkan oleh hukum di yurisdiksi tersebut, memengaruhi pengguna di yurisdiksi tersebut, dan konsisten dengan standar yang diakui secara internasional.

  • Ketika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik, penting untuk: mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penggunaan Produk secara tidak sah, pelanggaran terhadap ketentuan atau kebijakan kami, atau aktivitas berbahaya atau ilegal lainnya; untuk melindungi diri kami sendiri (termasuk hak, properti, atau Produk kami), Anda atau orang lain, termasuk sebagai bagian dari penyelidikan atau penyelidikan peraturan; atau untuk mencegah kematian atau bahaya fisik yang akan segera terjadi. Misalnya, jika relevan, kami memberikan informasi kepada dan menerima informasi dari mitra pihak ketiga tentang keandalan akun Anda untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas berbahaya lainnya di dalam dan di luar Produk kami.

Informasi yang kami terima tentang Anda (termasuk data transaksi keuangan yang terkait dengan pembelian yang dilakukan pada Produk kami) dapat diakses dan disimpan untuk jangka waktu yang lama ketika tunduk pada permintaan atau kewajiban hukum, investigasi pemerintah, atau investigasi kemungkinan pelanggaran ketentuan kami atau kebijakan, atau sebaliknya untuk mencegah bahaya. Kami juga menyimpan informasi dari akun yang dinonaktifkan karena pelanggaran persyaratan selama minimal satu tahun untuk mencegah penyalahgunaan berulang atau pelanggaran persyaratan lainnya.

 

 

Hbagaimana kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan pada kebijakan ini?

 

Kami akan memberi tahu Anda sebelum kami melakukan perubahan pada kebijakan ini dan memberi Anda kesempatan untuk meninjau kebijakan yang telah direvisi sebelum Anda memilih untuk terus menggunakan Produk kami.

 

Bagaimana menghubungi kami dengan pertanyaan

 

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja privasi di halaman Pengaturan Monitree. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami di halaman kontak kami

bottom of page